Vos fins de semaine n’ont besoin de rien. Vos mardis, si.
- Un vendredi soir plein peut porter un restaurant pendant une semaine — mais une salle à moitié vide un mardi soir, c’est un revenu perdu qui ne revient jamais.
- Les clients qui mangeraient volontiers chez vous en semaine n’y pensent souvent tout simplement pas en premier — un coupon générique se perd, une étampe conservée dans leur Portefeuille, non.
- Une table de quatre qui partage une seule carte et une seule addition doit quand même compter comme une visite — le mécanisme ne peut pas s’effondrer parce que ce n’était pas un client seul.
Une carte, chaque table, chaque soir qui en a besoin.
Choisissez le nombre d’étampes et la récompense
Décidez combien de visites donnent droit à une entrée, un dessert ou un item du menu gratuit — quelques minutes de configuration suffisent.
Un tap ou un scan à la table ou à la caisse
La personne qui paie approche son téléphone ou scanne un code QR — la visite de toute la table compte comme une seule étampe, peu importe le nombre de convives.
Ruffus les ramène lors de vos soirs tranquilles
Des rappels et des relances automatiques partent dans la langue du client — au moment des visites et des absences que vous cherchez réellement à corriger.
Fonctionne avec la caisse que vous avez déjà
Aucune intégration à configurer — un tap ou un scan de code QR à la caisse, et c’est tout. Le personnel de salle approuve les demandes d’étampe depuis un terminal protégé par NIP, sur n’importe quel téléphone, et les récompenses s’échangent d’elles-mêmes, sans que le gérant devienne le goulot d’étranglement en plein service.
Un code dans le sac, pas juste un nom dans une appli
Uber Eats, DoorDash et SkipTheDishes ne vous transmettent jamais le courriel ni le téléphone du client — la plateforme garde cette relation, et vous gardez la facture de commission. Imprimez une feuille de codes QR à usage unique et glissez-en un dans chaque commande livrée. Le client scanne, adhère au programme s’il n’est pas déjà membre, et reçoit une étampe — pour que la prochaine commande vienne directement à vous plutôt que par la plateforme.
Avant que vous ne demandiez
Dois-je connecter ça à ma caisse?
Non. Ruffus fonctionne de façon autonome — un tap ou un scan à la caisse, et l’étampe s’ajoute, sans intégration requise.
Et si une table de six n’a qu’une seule carte entre eux?
C’est normal — une seule personne fait le tap ou le scan pour la table, et la visite compte comme une seule étampe. La carte appartient à celui qui la tient, pas au nombre de convives.
Mon personnel de salle devra-t-il être formé?
Le tap lui-même prend deux secondes et n’a besoin d’aucune explication. Échanger une récompense demande encore moins — le client confirme lui-même, et votre personnel n’a qu’à jeter un coup d’œil avant de remettre la récompense.
Questions que se posent les restaurateurs
Puis-je offrir une promotion différente les soirs tranquilles?
Vous contrôlez la récompense et le nombre d’étampes, donc vous pouvez bâtir la carte autour des soirs que vous voulez le plus remplir plutôt que d’une moyenne hebdomadaire uniforme.
Est-ce que ça fonctionne autant pour la salle à manger que pour les commandes à emporter?
Oui — un tap ou un scan de code QR fonctionne de la même façon, que le client soit attablé ou qu’il récupère une commande au comptoir.
Et si un habitué n’est pas revenu depuis quelques semaines?
Ruffus peut le relancer automatiquement, dans sa langue, avant qu’il ne prenne l’habitude d’aller ailleurs en semaine.
Puis-je voir sur quels soirs mes membres fidèles viennent réellement?
Votre tableau de bord montre l’activité des visites dans le temps, pour que vous voyiez si la carte attire vraiment du monde les soirs pour lesquels vous l’avez pensée.
Est-ce que mes clients ont besoin d’une appli pour voir leur carte près du restaurant?
Non. Une fois la carte ajoutée à Apple Wallet ou Google Wallet, elle s’affiche sur leur écran verrouillé quand ils passent près de votre porte — rien à installer, rien à autoriser, pendant qu’ils cherchent encore où manger.
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