RuffusVolver al inicioTus fines de semana no necesitan ayuda. Tus martes, sí.
- Un viernes lleno puede sostener a un restaurante toda la semana — pero un salón medio vacío un martes por la noche es un ingreso perdido que no regresa.
- Los clientes que comerían gustosos contigo entre semana muchas veces simplemente no piensan primero en ti — un cupón genérico se pierde, un sello guardado en su Billetera no.
- Una mesa de cuatro que comparte una sola tarjeta y una sola cuenta debe seguir contando como una visita — el mecanismo no puede fallar solo porque no era un comensal solo.
Una tarjeta, cada mesa, cada noche que lo necesite.
Define la cantidad de sellos y la recompensa
Decide cuántas visitas dan derecho a una entrada, un postre o un platillo del menú gratis — unos minutos para configurarlo.
Un toque o un escaneo en la mesa o la caja
La persona que paga acerca su celular o escanea un código QR — la visita de toda la mesa cuenta como un solo sello, sin importar el tamaño del grupo.
Ruffus los trae de vuelta en tus noches flojas
Recordatorios y mensajes de reactivación automáticos salen en el idioma del cliente — programados según las visitas y ausencias que realmente quieres corregir.
Funciona con la caja que ya tienes
No hay ninguna integración que configurar — un toque o un escaneo de código QR en la caja, y eso es todo. El personal de sala aprueba sellos y canjes desde una terminal protegida con NIP en cualquier celular, sin que el gerente se vuelva el cuello de botella en plena hora pico.
Antes de que preguntes
¿Tengo que conectar esto a mi punto de venta?
No. Ruffus funciona por su cuenta — un toque o un escaneo en la caja, y el sello se agrega, sin ninguna integración necesaria.
¿Y si una mesa de seis solo tiene una tarjeta entre todos?
Es normal — una sola persona hace el toque o el escaneo por la mesa, y la visita cuenta como un solo sello. La tarjeta le pertenece a quien la tiene, no a la cantidad de comensales.
¿Mi personal necesitará capacitación?
El toque en sí toma segundos y no necesita explicación. Aprobar un canje es escribir un NIP en un celular que tu personal ya trae consigo.
Preguntas que hacen los restaurantes
¿Puedo ofrecer una promoción distinta en las noches flojas?
Tú controlas la recompensa y la cantidad de sellos, así que puedes construir la tarjeta alrededor de las noches que más quieres llenar, en lugar de un promedio semanal parejo.
¿Esto funciona tanto para comer en el local como para llevar?
Sí — un toque o un escaneo de código QR funciona igual, ya sea que el cliente esté sentado a la mesa o recogiendo un pedido en el mostrador.
¿Y si un cliente frecuente no viene desde hace unas semanas?
Ruffus puede contactarlo automáticamente, en su idioma, antes de que se acostumbre a ir a otro lugar entre semana.
¿Puedo ver en qué noches vienen realmente mis clientes frecuentes?
Tu panel muestra la actividad de visitas a lo largo del tiempo, para que veas si la tarjeta realmente atrae gente en las noches para las que la pensaste.
¿Los comensales necesitan una aplicación para ver su tarjeta cerca del restaurante?
No. Una vez que guardan su tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, aparece en su pantalla de bloqueo cuando pasan cerca de tu puerta — nada que instalar, nada que autorizar, mientras todavía deciden dónde comer.