RuffusVolver al inicioUna silla no se llena sola.
- Un cliente contento con su último corte puede dejar pasar el momento de reservar de nuevo sin darse cuenta — sin un recordatorio, nada lo empuja a volver este mes en vez del siguiente.
- Los clientes que llegan sin cita son una apuesta. Lo que mantiene una silla ocupada es un cliente que regresa con un ritmo constante, y eso solo pasa si algo se lo recuerda.
- Una tarjeta de sellos olvidada en un cajón no sirve de nada entre visitas. Un sello guardado en su Billetera sigue ahí el día que le toca cortarse de nuevo.
Configúrala una vez y funciona sola.
Define la cantidad de sellos y la recompensa
Decide cuántas visitas dan derecho a un corte, un peinado o un servicio adicional gratis — toma unos minutos, sin necesidad de saber diseño.
Un sello en cada visita
Tus clientes acercan su celular al pagar — o escanean un código QR — y el sello se agrega al instante. Sin aplicación que descargar, sin número de teléfono que escribir.
Ruffus los contacta antes de que se alejen
Cuando el momento habitual de reservar pasa sin que el cliente regrese, Ruffus lo contacta automáticamente — en su idioma — antes de que encuentre otra silla.
Pensado para un mostrador con fila, no una pantalla con lista de espera
Tu recepción o tableta junto a la silla no necesita ninguna integración con un punto de venta para funcionar — un toque o un escaneo, y el sello queda registrado. Tu equipo aprueba solicitudes desde una terminal protegida con NIP en cualquier celular, sin necesidad de acceso al panel.
Antes de que preguntes
¿Necesito un sistema de punto de venta para esto?
No. Ruffus funciona por su cuenta — no requiere ninguna integración con un punto de venta. Un toque o un escaneo de código QR en la silla o la recepción, y el sello queda registrado.
¿Esto va a retrasar el pago?
Es un solo toque o un solo escaneo, el mismo gesto que pagar sin contacto. No hay nada que escribir ni que buscar.
No todos mis clientes tienen el mismo tipo de celular
No importa — la tarjeta funciona en el navegador, como aplicación guardada en la pantalla de inicio, o añadida a Apple Wallet o Google Wallet. Sin importar el botón «Agregar» que toquen, funciona.
Preguntas que hacen las barberías y los salones
¿Cada estilista o barbero puede tener su propio programa?
Una sola tarjeta de fidelidad representa tu negocio, y cada estación puede sumar sellos a ella — así el cliente sigue siendo fiel al local, aunque su estilista habitual no esté ese día.
¿Qué pasa cuando un cliente está cerca de su recompensa?
Ruffus lo registra y puede avisarle automáticamente cuando está cerca, para que un cliente a «una visita de distancia» realmente reserve esa última visita.
¿Necesito comprar equipo?
Cada plan incluye tarjetas NFC preprogramadas gratis para tu mostrador, más un póster con código QR para imprimir mientras llegan las tarjetas.
¿Puedo dar una recompensa distinta para tinte que para un corte simple?
Sí — puedes manejar más de una tarjeta de fidelidad a la vez, para que una tarjeta de «corte rápido» y otra de «tinte o tratamiento» lleven cada una sus propias visitas y recompensas.
¿Mis clientes necesitan una aplicación para el recordatorio en la pantalla de bloqueo?
No. Una vez que guardan su tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, aparece en su pantalla de bloqueo cuando pasan cerca de tu silla — nada que instalar, nada que autorizar.